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admin 社会 2019-05-16

来源:凤凰网甘肃综合作者:魏丽

采集人口信息、排查安全隐患、调解矛盾纠纷……在甘肃省平凉市崆峒区,有这样一群人,离群众最近,做着群众最关心的事。他们有一个共同的名字——社区网格员。

你的困难,我的牵挂

“您好,我是人口信息采集员,麻烦开一下门!”崆峒区东关街道办事处东郊社区网格员马惠芳边敲门边打招呼,随身的背包里装着笔、社区网格日记和人口信息采集卡,这些基本工作装备。

“与其说是管理网格,不如说是服务群众。”马惠芳笑着说。一身运动装,利落的马尾,笑意盈盈的眼睛,让她看起来干练又亲切。

马家庄廉租楼小区是马惠芳的“责任田”。平日里,她用手中的本子、手机记录这里342户民生点滴,为群众解决实际困难。为了信息档案不漏户、不漏人,她晒黑了脸、磨破了脚,跑遍网格内的各个巷道。

今年53岁的米月琴因患小儿麻痹落下了终生残疾,为了添补家用,她的老伴一直在外打工,女儿也常年在外地,大部分时间只有她独自一人在家,马惠芳便主动上门为她排忧解难。该交医保时,有马惠芳代办;家里下水管道堵塞了,有马惠芳疏通;天气变冷了,有马惠芳张罗棉衣被褥……

确认过眼神!“格格”们是群众最贴心的人

马惠芳(左)上门为米月琴老人发放低保证 崆峒区东关街道办事处供图

“多亏小马解了我的后顾之忧,帮我照顾老伴,我在外才能安心工作,都不知道怎么感谢她才好。”每每提及马惠芳,米月琴的老伴总是心怀感激。

“米姨,你一个人在家,行动不方便,一定要注意用火用电安全,有啥事随时给我打电话。”马惠芳帮米月琴检查完电线后,仍不忘多叮嘱几句。

你的依赖,我的守护

“谁与邻居发生矛盾、谁家电表坏了、谁家的垃圾没及时清扫……”西郊街道办事处新生巷社区网格员李凤玲的“网格日记”里,写满了这样的内容。

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